كيفية إنشاء متجر إلكتروني خطوة بخطوة

تخيََل أنك تمتلك متجرك الإلكتروني الخاص، حيث يمكنك الترويج لمنتجاتِك بسهولة دون تحمل النفقات الباهظة للإيجارات والموظفين. يوضح هذا المقال كيفية إنشاء متجر إلكتروني خطوة بخطوة، وذلك حتى تتمكن من البدء في مشروعِك الخاص أو زيادة مبيعاتِك الحالية.

كيفية إنشاء متجر إلكتروني خطوة بخطوة

الحديث عن كيفية إنشاء متجر إلكتروني خطوة بخطوة لا يجب أن يأخذنا منذ البداية إلى الأمور البرمجية، فهناك الكثير من الخطوات التمهيدية الواجب وضعها بعين الاعتبار، وفيما يلي قائمةٌ تضم جميع خطوات الإنشاء:

1. تحديد ما ستبيعه.
2. تعيين منصة التجارة الإلكترونية المناسبة.
3. اختيار طريقة تنفيذ الطلبات.
4. شراء الدومين والاستضافة.
5. تصميم المتجر الإلكتروني.
6. إضافة المنتجات أو الخدمات وتحديد الأسعار.
7. إعداد طرق الشحن والدفع.
8. التسويق لمتجرك الإلكتروني.
9. رصد الأداء عن طريق تحليل البيانات.

تحديد ما ستبيعه

في بادئ الأمر يجب أن تحدد ما أنت بصدد بيعِه، فربما تقوم ببيع المنتجات، وقد توفر بعض الخدمات، لذا تتضح أهمية هذه الخطوة كونها تؤثر على اختيارِك للمنصة وطريقة إدارتِك للمخزون والشحن، وفيما يلي قائمة بما يمكنك بيعه:

• المنتجات المادية التي تحتاج إلى خدمات الشحن والمساحات التخزينية.
• الاشتراكات مثل المحتوى الرقمي الترفيهي.
• الخدمات مثل حجوزات المطاعم، أعمال الصيانة، وخدمات تنظيف المنازل.
• المنتجات الرقمية مثل القوالب الجاهزة (Themes) والكتب الإلكترونية (eBooks).

تعيين منصة التجارة الإلكترونية المناسبة

ستُفاجَئ نتيجة كثرة المنصات التي تسمح لك بإنشاء وإدارة متجرك الإلكتروني، فقد تعتمد على منصة Salla، Zid، WooCommerce، Shopify، أو Magento، ولاختيار المنصة الملائمة، يجب أن تنتبه إلى الفروقات الآتية:

• التركيز الجغرافي: تدعم بعض المنصات اللغةَ العربيةَ بشكلٍ كامل مثل Salla، مما يجعلها اختيارًا مثاليًا لاستهداف العملاء في دول الخليج، بينما يمكن لمنصةٍ مثل Shopify أن تستهدف قاعدةً أكبر من العملاء المنتمين للمتاجر الأجنبية.
• الأسعار: في بداية طريقك داخل عالم التجارة الإلكترونية، يجب أن تركز على المنصات التي تقدم لك خدماتها بأقل اشتراكٍ شهري، إذ يسمح لك ذلك بتعظيم أرباحِك لمواصلة التقدم رغم المنافسةِ الشرسة.
• سهولة الاستخدام: من الضروري أن تبتعد عن المنصات التي تحتاج إلى خبرةٍ تقنيةٍ مثل Magento، فهناك بدائل أفضل مثل WooCommerce الذي يسهل مهمتك لإضافة المنتجات ودمج بوابات الدفع الإلكتروني دون أن تتوفر لديك أيُّ خلفيةٍ برمجية.

اختيار طريقة تنفيذ الطلبات

في حال قيامِك ببيع المنتجات المادية، يجب أن تحدد الطريقةَ التي ستصل بها المنتجات إلى العملاء، وعادةً ما يكون أمامك 3 خياراتٍ على النحو التالي: 

• الدروبشيبينغ (Dropshipping): هذه الطريقةُ ترفع عنك أعباءَ التخزين، حيث يتم شحن المنتجات مباشرةً من خلال المورد.
• التنفيذ بواسطة طرف ثالث: خدمة Amazon FBA هي أفضل مثال على هذه الطريقة، حيث تقوم بإرسال منتجاتك لمستودعاتِ أمازون، وهم يتولون مسؤوليةَ تخزينِها وشحنِها.
• التنفيذ الداخلي: في هذه الطريقة تكون أنت المسؤول عن التخزين، إدارة المخزون، وشحن المنتجات، لذا غالبًا ما يكون هذا الخيار مناسبًا للشركات وليس الأفراد.

شراء الدومين والاستضافة

يمثل الدومين اسم الموقع الخاص بك، أما عن الاستضافة، فإنها المساحةُ التخزينيةُ التي تُخزَّن عليها ملفات متجرك؛ ليكون متاحًا لجميع الزوار على الإنترنت.

• يجب أن تختار اسم الدومين الذي يعكس طبيعيةَ النشاط الذي تقوم به، ومن الضروري أن يقع اختيارك على استضافةٍ موثوقةٍ ومدعومةٍ بشهادة الـ SSL، فبهذا الأسلوب يحصل متجرك على التأمين اللازم ضد الهجمات السيبرانية.
• عند اختيار الاستضافة، تأكد من شراء استضافةٍ تسمح لك بالنسخ الاحتياطي اليومي (Daily Backup)، إذ يسمح لك ذلك بأخذ نسخةٍ يوميةٍ من المتجر لاستعادتِها بسهولةٍ تامة في حال حدوث أي مشكلاتٍ تقنية.

تصميم المتجر الإلكتروني

هنالك العديد من القوالب الجاهزة (Themes) التي تُيسِّر عليك مهمة تصميم متجرك الإلكتروني، ومع ذلك يجب أن تختار قالبًا جذابًا يعكس هوية متجرك ويتوافق مع طبيعة النشاط الذي تقدمه.

• الألوان، الخطوط، والصور هي أبرز العناصر الواجب اختيارها بعناية خلال مرحلة التصميم، وحتى ينجح الأمر، يوصى بإجراء التغذية البصرية لاكتشاف النمط العام الذي يتبعه المنافسون في نفس المجال.
• يجب التأكد من أن التصميم متجاوبٌ مع جميع الأجهزة بمختلف أحجام الشاشات، وذلك حتى تقدم تجربة استخدامٍ مميزة لجميع زوار المتجر.

إضافة المنتجات أو الخدمات وتحديد الأسعار

بعد تصميم المتجر، يحين الموعد لإضافة المنتجات أو الخدمات، وحينئذٍ يتعين عليك اختيار صور عالية الجودة، كما يوصى بكتابة وصفٍ تفصيلي يبرز مواصفات ومميزات المنتج أو الخدمة المقدمة، هذا إلى جانب توضيح الأسعار وكوبونات الخصم حال توفرها.

إعداد طرق الشحن والدفع

تتوقف هذه الخطوة على السوق المستهدف، لكن يجب أن توفر لزوار متجرك خيارات دفع متنوعة مثل: البطاقات الائتمانية، التحويلات البنكية، والمحافظ الإلكترونية، هذا إلى جانب ميزة الدفع عند الاستلام.

أما عن اختيار شركات الشحن، فإنها الخطوةُ التي يجب أن تُنفذ بعنايةٍ فائقة لضمان وصول المنتج إلى العميل بجودته الكاملة وبأقصى سرعةٍ ممكنة.

التسويق لمتجرك الإلكتروني

معرفتك بكيفية إنشاء متجر إلكتروني خطوة بخطوة لا تكفي، إذ يستلزم الأمر استخدام إستراتيجياتٍ تسويقيةٍ فعالة حتى يزداد عدد الزوار، فترتفع معه نسب المبيعات.

• يمكنك الاستثمار في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لجذب العملاء إلى متجرك، وقد تساعدك الإعلانات المدفوعة في تحقيق الغايةِ ذاتها. 
• أما إذا أردت الحصول على نتائج طويلة المدى، فإن العمل على تحسين محركات البحث (SEO) سيسمح لمتجرك بأن يتصدر النتائج، مما يساهم في تحقيق المزيد من عمليات البيع.

رصد الأداء عن طريق تحليل البيانات

بعد إطلاق متجرك الإلكتروني، احرص على رصد الأداء وتحليل النتائج بصفةٍ دورية، فهذا هو الطريقُ الذي يضمن لك فهم العملاء واستيعاب احتياجاتِهم المتفاوتة، ومن هنا يمكنك البدء في تلبية هذه المتطلبات لكسب ولاء الزوار وتحقيق معدلاتٍ مرتفعة من المبيعات.

شراء خدمة (طريقة إنشاء متجر إلكتروني) من مينا ستور

بعد أن أوضحنا لك كيفية إنشاء متجر إلكتروني خطوة بخطوة، هل ما زلت تشعر أن هذه العمليةَ معقدةٌ بعضَ الشيء؟ لا داعيَ للقلق، فمع خدمة طريقة إنشاء متجر إلكتروني المقدمة من مينا ستور ستتمكن من إنشاء متجرك الخاص، حتى لو لم تكن لديك أي خلفيةٍ برمجية، وفيما يلي بيان لمميزات هذه الخدمة:

• دليلٌ شامل وسهل الفهم: تقدم هذه الخدمة دليلًا شاملًا يحتوي على خطواتٍ واضحة، مما يؤهلك لإنشاء متجرِك الإلكتروني دون الحاجةِ لامتلاك أي خبراتٍ في مجال البرمجة. 
• توجيهات لتفادي الأخطاء التقنية: اعتمادًا على هذه الخدمة سوف تتفادى الأخطاء التقنية الشائعة، وبذلك يمكنك إطلاق متجرك خلال مدةٍ زمنيةٍ وجيزة.
• إرشادات لانتقاء أفضل المنصات والأدوات: تُطلِعك الخدمة على أفضل أنواع الاستضافات وطريقة اختيار منصة التجارة الإلكترونية التي تلائم طبيعة جمهورك.
• نصائح تسويقية لزيادة المبيعات: الخدمةُ تشمل أيضًا مجموعةً من الإستراتيجيات التسويقيةِ الفعالة لكسب ثقة العملاء وزيادة نسب الأرباح.
• تكلفةٌ في المتناول: تُقدَّم الخدمةُ مقابل تكلفةٍ بسيطة، مما يجعلها ملائمةً للجميع، بما في ذلك رواد الأعمال الذين يتخذون أولى خطواتِهم في مجال التجارةِ الإلكترونية.

بهذه المعلومات، أصبحت على درايةٍ تامة بجميع التفاصيل المتعلِّقة بكيفية إنشاء متجر إلكتروني خطوة بخطوة، والآن أنت مؤهلٌ للانطلاق بثقة نحو بناء مشروعِك الخاص لتحقيق النجاح في مجال التجارةِ الإلكترونية.